Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost SUNDISK s.r.o., IČO: 25499441, se sídlem Podhorská 1124/93, 466 01 Jablonec nad Nisou (dále jen „Správce“).
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@sundisk.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete nebo které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb.

a) Údaje související s rezervací

• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• fakturační adresa (je-li potřebná pro vystavení účetních dokladů).

Tyto údaje zpracováváme za účelem vytvoření a správy rezervace, komunikace se zákazníkem a plnění smluvních a zákonných povinností.

b) Údaje z kontaktního formuláře nebo e-mailové komunikace

• jméno,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• obsah zprávy.

Tyto údaje zpracováváme za účelem vyřízení vašeho dotazu, požadavku nebo poptávky.

c) Údaje získané při návštěvě webových stránek

Při používání našich webových stránek mohou být zpracovávány technické informace, zejména:

• IP adresa,
• informace o zařízení a internetovém prohlížeči,
• údaje o návštěvě webových stránek,
• soubory cookies.
  
  

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

Plnění smlouvy

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Zpracování je nezbytné pro vytvoření a realizaci rezervace a poskytování našich služeb.

Plnění právních povinností

Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Zpracování je nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Oprávněný zájem

Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Zpracování je nezbytné pro ochranu našich práv, zajištění bezpečnosti webových stránek, prevenci zneužití služeb a řešení případných reklamací nebo sporů.

Souhlas

Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

V případech, kdy je to vyžadováno právními předpisy, zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu, zejména při využívání analytických nebo marketingových cookies.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

• Údaje související s rezervacemi a účetními doklady uchováváme po dobu až 10 let.
• Údaje z kontaktních formulářů a běžné komunikace uchováváme nejdéle 1 rok od vyřízení požadavku.
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.
• Cookies jsou uchovávány dle jejich typu a nastavení, maximálně však po dobu 13 měsíců.
  
  

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny nebo předány pouze v nezbytném rozsahu:

• poskytovatelům IT a hostingových služeb,
• poskytovatelům rezervačních systémů,
• účetním a daňovým poradcům,
• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů,
• orgánům veřejné správy a dalším subjektům, pokud nám tuto povinnost ukládají právní předpisy.

Se všemi zpracovateli spolupracujeme pouze za podmínek zajišťujících odpovídající ochranu osobních údajů.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Pokud při provozu webových stránek využíváme služby poskytované společnostmi se sídlem mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor (například služby společnosti Google nebo Meta), může docházet k předávání některých osobních údajů do třetích zemí.

Takové předávání probíhá vždy v souladu s GDPR a na základě odpovídajících právních záruk, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

V případě udělení souhlasu s marketingovými cookies mohou být některé údaje zpracovávány společností Meta Platforms Ireland Limited a jejími přidruženými společnostmi za účelem měření účinnosti reklamních kampaní a personalizace reklamy.

7. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a případně také marketingových aktivit.

Nezbytné cookies
Nezbytné technické cookies jsou nutné pro správné fungování webových stránek a jejich používání nevyžaduje souhlas návštěvníka.

Analytické cookies
Analytické cookies nám pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají naše webové stránky, a umožňují nám zlepšovat jejich obsah a funkčnost.

Marketingové cookies
Marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Pro marketingové účely můžeme využívat nástroje třetích stran, zejména Meta Pixel poskytovaný společností Meta Platforms Ireland Limited. Tento nástroj nám umožňuje měřit účinnost reklamních kampaní, analyzovat návštěvnost webu a zobrazovat relevantnější reklamu uživatelům sociálních sítí společnosti Meta.

Meta Pixel je aktivován pouze po udělení souhlasu s marketingovými cookies. Udělený souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našich webových stránkách.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• využít právo na přenositelnost údajů,
• odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@sundisk.cz.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika

nebo prostřednictvím webových stránek www.uoou.cz.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů nebo způsobu poskytování našich služeb.
Doporučujeme proto jejich obsah průběžně sledovat.

Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 24. 6. 2026.